개인정보 처리방침
시행일 : 2011. 9.
30
스카니아파이낸스코리아(주)(이하 "회사"라 함)은
통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호
등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 개인정보보호법에
의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
1. 수집하는 개인정보의 항목
성명, 주민등록번호, 주소 전화번호 및 e-mail주소, 사업자등록번호, 문자
알림 서비스(SMS)이용여부, e-mail 수신여부 선택
등
2. 개인정보의 수집 방법
가. 회사는 개인정보취급방침 또는 이용약관의 내용에 대해 '동의합니다' 라는 체크박스를 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, '동의합니다' 체크박스에 체크를 하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
나. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 서면양식, 팩스
개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 회원제 서비스 이용에 따른 본인 여부 식별(확인)
2. 이메일 청구서 발송, 고지사항 전달, 본인의사 확인, 불만처리 등 원활한 의사소통의 경로의 확보, 신상품이나 이벤트정보
등 최신정보의 안내
3. 통계학적 분석(이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석 등)
4. 개인 맞춤 서비스 제공
개인정보의 이용 및 제공
회사는 '개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한
범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.다만, 다음의
경우에는 예외로 합니다.
1. 고객이 사전에 개인정보의 제공을 동의한 경우
2. 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3. 통계처리, 학술연구, 시장조사
등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4. 관련법률에 특정한 규정이 있는 경우 의해 관계기관으로부터의 요청이 있는 경우
5. 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 금융실명거래 및
비밀보장에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기 통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 관련 법률에 특별한 규정이 있는 경우
6. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
개인정보 보유 및 이용기간
회사는 '개인정보의 수집 및 이용목적' 이 달성되면
지체 없이 파기됩니다. 단, 고객으로부터 사전에 동의를 받은
경우 또는 상법 등 관련법규에 의하여 보존할 필요성이 있는 다음의 경우에는 개인정보를 일정기간 보유합니다.
1. 회사는 고객이 탈회하거나, 고객을 제명하는 경우 권리남용, 악용방지, 권리침해/명예훼손
분쟁 및 수사협조 의뢰에 대비하여 이용계약 해지일로부터 3년 동안 개인정보를 보존합니다.
2. 회사는 다음의 정보에 대해서 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
나. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 5년
다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 보존기간: 3년
라. 기타 고객의 동의를 받은 경우: 동의를 받은
기간 까지
개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 '개인정보의 수집 및 이용목적' 이 달성되면
다음과 같은 절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기 합니다.
1. 파기절차
고객의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의
경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
이용자 및 법정대리인의 권리 및 시행방법
1. 개인정보의 열람, 정정
가. 고객 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정은 개인정보관리담당자에게 서면, 전화 또는 E-MAIL을 통해서도 가능합니다.
나. 고객이 개인정보 오류 정정을 요청한 경우, 정정
완료 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집, 이용,
제공, 동의 철회
고객은 언제든지 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한
동의내용을 철회할 수 있습니다. 동의철회는 개인정보관리담당자에게 서면,
전화, E-MAIL을 통해서 신청 할 수 있으며, 담당자는
고객 본인 확인 후 접수 즉시 동의철회 등록, 개인정보 파기 등의 조치를 취한 후 해당사실을 고객에게
통지 합니다. 단, 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에
의해 통의철회, 파기된 개인정보는 '개인정보보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
개인정보 기술, 관리적
보호 대책
회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난,
누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
1. 비밀번호 암호화
회사 웹사이트 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화 저장 및 관리 되어 고객 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 고객 본인에 의해서만 가능합니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을
설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간
감시하고 있습니다. 그리고 개인정보의 훼손에 대비하여 자료를 수시로 백업하고 있고, 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써
개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게
전송 할 수 있도록 하고 있습니다.
3. 취급직원의 최소화 및 교육
회사는 개인정보관련 취급직원을 최소한의 인원으로 한정시키고 있으며, 담당자에 대한 수시교육 및
외부 위탁교육을 통하여 회사의 개인정보취급방침 준수를 항상 강조하고 있습니다.
고객상담 및 인터넷 개인정보관리 상담
1. 일반상담, 고객불편 관련 고객 상담
가. 고객문의
전화번호: 3218-3700
주소: 서울시 강남구 언주로 711(논현동) 건설회관 14층
2. 개인정보관리 상담
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 불만사항을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의 사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 책임자 또는 개인정보 관리 담당부서로 연락하여 주시기
바랍니다.
[개인정보 관리책임자]
권웅구
연락처 : 02 - 3218 - 3700
[개인정보관리담당부서]
IT팀
연락처 : 02 - 3218 - 3700
3. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 대검찰청
컴퓨터등첨단범죄 신고, 사이버 경찰청 등으로 문의 하실
수 있습니다.
가. 개인정보침해신고센터
전화번호: 1336
URL:http://www.cyberprivacy.or.kr
나. 대검찰청 컴퓨터등첨단범죄신고
전화번호: 02)3480-2000
URL: http://www.spo.go.kr/minwon/center/report/minwon20.jsp
다. 사이버경찰청
전화번호: 1566-0112
URL: http://www.police.go.kr